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Payments

이런 기능이 있으면 좋겠어요

I paid for a year's subscription around December 10, 2024 and it was re-paid some time after the new year of 2025. Shouldn't the system be improved to allow payment to be made after one year from the date of payment so that consumers realize this and don't ask for this? I would like a refund of the amount paid in 2025.

Posted by An Anonymous User ·
Status: Completed1 comment

Comments1

  • Yuna Hong

    •

    Jan 21, 2025

    안녕하세요, 티로를 만들고있는 홍유나입니다. 먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다. 다만 티로는 현재 연 결제를 지원하지 않고 월 결제만 지원하고 있습니다. 혹시 티로에 가입하신 이메일 주소를 알려주실 수 있으실까요? 결제 과정에서 착오가 있으셨던 거 같아, 내역을 통해 보다 자세하게 문제를 파악하고 원하시는 조치를 진행해드리고자 합니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다. 대댓글이나 yuna@theplato.io 이메일 등 편한 방식으로 회신 부탁드립니다:)