기본 크레딧 300분이 아닌 그이상의 크레딧을 가지고 있는 사람이 유료요금제를 가입하는 경우

안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다.

유료 플랜의 경우 월별 300분(Lite), 1000분(Starter), 무제한(Business) 사용량이 제공되는데요,

만약 300분 이상의 크레딧을 가지고 계신 상황에서 유료요금제를 가입하는 경우 현재는 플랜의 사용량으로 처리됩니다. 이부분에 대해 기존 크레딧을 유지하실 수 있도록 지원을 준비하고 있어요

이 경우, 결제 후 이메일이나 서비스 하단 우측 문의하기 탭을 통해 저희에게 알려주시면 기존의 크레딧을 리셋하지 않고 유지하실 수 있도록 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다 :)