티로 맥용 앱에서 회의 진행시 녹음이 멈추는 에러가 있습니다.
티로 맥 용을 사용하는데, 기록이 진행되는 중, “다른 기기에서 기록이 진행중입니다.”라는 메세지와 함꼐 중간에 갑자기 멈추는 현상이 있습니다.
다시 기록을 시작하려면 다시 나갔다가 들어와서 빨란색 시작 버튼을 다시 눌러야 됩니다.
미팅 기록이 중간 중간 계속 끊어지다 보니 미팅 기록 누락도 생기고 개선이 빠르게 되었으면 합니다.
이전에 아이폰 앱에서도 비슷한 기록 중단 현상이 있었는데 비슷한 현상 같습니다.
사용중인 버전 - 버전 3.6.0(3.6.0)
Comments4
Tiro
Apr 10, 2025
안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다!
사용하시는 버전을 상세히 남겨주셔서 감사합니다 :)
해당 문제가 해결된 현재 시점 최신 버전은 3.8.4 인데요 혹시 새로운 버전으로 앱을 업데이트한 후 사용해주시겠어요?
혹시라도 동일한 문제가 발생한다면 서비스 우측 하단의 문의하기를 통해 실시간 답변을 받으실 수도 있으니 편하게 문의 주세요 감사합니다!
Yeonghan Bang
Apr 10, 2025
네, 업데이트 버전 확인하고 다운 받았습니다.
테스트 해보고 발생 여부 업데이트 드릴께요. 빠른 답변 감사합니다.
Yeonghan Bang
Apr 10, 2025
이런식으로 중간에 멈추면서 기록이 잘 이뤄지지 않습니다.
Tiro
Apr 25, 2025
안녕하세요! 티로를 만드는 비니입니다!
최근 로직 업데이트를 진행해 말씀주신 ‘다른 기기에서 대화 기록중’ 문제가 발생하지 않을텐데요. 최신버전(3.8.12)에서도 동일한 문제가 발생하시는지 다시 한 번 확인해주실 수 있을까요?