Tiro
TeamHey, I’m Tiro - the world's first stenographer.
Commented on 녹화시작 단축키안녕하세요 호진님, 티로를 만드는 임은성입니다. 매우 낮은 지연시간과 단축키 지원은 저희의 주요한 관심사여서, 곧 지원드릴 수 있을것 같습니다. 티로를 잘 사용해주시고, 이렇게 메시지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 :)Commented on 요약된 내용 수정한 경우 제대로 저장이 안되는 Case 발견안녕하세요 Eric님! 티로 모바일 앱 엔지니어 웨이드입니다. 대화 기록 화면에서, 수정한 내용이 그대로 보여지지만 텍스트 복사 시 수정 전 텍스트가 복사되는 오류를 수정해 방금 모바일 앱(android / iOS)에 적용하였어요! 최근 사용한 앱 목록 화면에서 위로 스와이프해서 앱을 완전히 종료하신 다음, 다시 앱을 시작해주시면 해당 기능이 적용된 것을 확인하실 수 있어요! 이슈 리포트 해주셔서 정말 감사합니다! 좋은 주말 되세요 :)Commented on 음성파일을 업로드 하면 파일 명으로 노트 제목이 자동으로 변경되면 좋겠습니다.안녕하세요! 티로 모바일 앱을 만드는 웨이드입니다. 해당 기능을 모바일 앱(android / iOS)에도 적용하였어요! 혹시나 모바일 앱을 사용 중이시라면, 최근 사용한 앱 목록에서 위로 스와이프해서 앱을 종료한 다음, 다시 앱을 시작해주시면 해당 기능이 적용된 것을 확인하실 수 있어요! 좋은 기능 제안해주셔서 정말 감사합니다! 좋은 주말 되세요 :)Commented on 음성파일을 업로드 하면 파일 명으로 노트 제목이 자동으로 변경되면 좋겠습니다.안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다. 해당 기능 새로운 데스크탑 앱 버전(3.9.8)과 웹에 적용되었습니다. 앱을 업데이트 하시면 즉시 사용하실 수 있어요 모바일 앱에도 곧 반영될 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다! :) 티로의 고객이 되어 주셔서 감사합니다 오늘도 멋진 하루 보내세요Commented on 음성 업로드 기능 관련하여안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다. 좋은 제안 주셔서 감사합니다 :) 말씀해주신 다양한 업로드 방식들을 저희도 적극적으로 고려하고 있습니다. 대화는 정말 다양한 소스로부터 이루어지다보니, 지금은 실시간 상황에 집중하고 있지만 파일 업로드뿐 아니라, 링크 업로드, 영상 변환 등의 기능들을 준비하고 있어요. 말씀해주신 것처럼, 실제 기술적으로도 실시간 대화를 기록하면서 품질을 높이는 것이 훨씬 어렵기 때문에, 파일이나 링크를 통해 변환하는 방식은 지금의 높은 품질보다도 더욱 높은 품질로 제공할 수…Commented on 작성한 노트 일괄 다운로드안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다. 먼저 티로를 사용해주시고, 좋은 의견 주셔서 감사합니다 :) 현재 티로는 노트 상세 페이지에서 컨텐츠를 복사하는 기능만 지원하고 있어요. 다만 빠른 시일 내로 개별 노트들을 .md, .txt, .pdf 형태로 다운로드할 수 있는 기능을 지원할 예정입니다. 해당 기능을 지원한 이후, 말씀해주신 일괄 다운로드 기능도 함께 고려해보겠습니다. 파일 다운로드 기능은 준비되는 대로 피쳐 이메일을 통해 안내드리도록 할게요! 감사합니다 :)Commented on Tag or bookmark featureHello! This is Yeoul from the Tiro team. Thank you for using Tiro and for sharing such a great idea with us. The ability to add notes or bookmarks to specific sections and view them collectively later is something we're considering internally. It feels like a feature that would b…Commented on 요약된 내용 수정한 경우 제대로 저장이 안되는 Case 발견안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다. 티로를 사용해주시고 상세한 피드백을 남겨주셔서 정말 감사합니다 :) 말씀해주신 두 가지 오류 상황 모두 확인했습니다. 안드로이드 앱에서 텍스트 복사 시 수정 전 기록으로 복사되는 문제 Notion 공유 시 수정된 섹션이 전체적으로 이동되지 않는 문제(이건 웹이나 데스크탑 앱에서 발생한 문제로 생각하고 확인해보겠습니다 :) 모바일 앱에서는 아직 노션으로 공유하기 기능을 지원하지 않고 있어서요) 이런 중요한 이슈를 발견해서 직접 제보해주셔서 너무 감사드립니다.…Commented on 음성 녹음 중에 중요한 사항은 체크 또는 별도 메모를 추가할 수 있도록안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다. 티로를 사용해주시고 소중한 제안 남겨주셔서 정말 감사합니다 :) 말씀해주신 실시간 대화 기록에 대해 메모를 남기는 기능은 저희 마일스톤에 존재하여 디자인까지 되어 있는 상황입니다. 다만, 현재 진행하고 있는 다른 작업들(커스텀 템플릿 강화, 맥락 파일 업로드, 모바일 앱 오프라인 모드 지원)로 인해 출시가 다소 지연되고 있어요. 추가해주신 메모는 요약을 강화하거나, 커스텀 템플릿으로 원하는 양식의 문서를 만드실때 사용하실 수 있도록 준비될 예정이에요 :) 해…Commented on 음성 업로드 기능 관련하여안녕하세요 James님! 티로를 만드는 이서빈입니다. 우선 좋은 기능 제안 감사드립니다! 구글 드라이브 연동과 링크를 통한 오디오 파일 업로드 기능을 제안해주신 것으로 이해했어요. 해당 기능은 내부적으로 논의한 뒤 개선 방안을 적극적으로 검토해볼게요. 특히 음성파일 업로드를 자주 사용하시는 분들께 유용한 기능이 될 것 같아요. 이렇게 실제 사용 경험을 토대로 필요한 기능을 제안해주셔서 정말 감사합니다 :)Commented on 앱에서 맥락 정보 입력안녕하세요, 티로를 만드는 여울입니다 :) 먼저 티로에 대해 소중한 의견 의견 주셔서 감사합니다. 말씀해주신 맥락 입력 기능은 현재 앱 내에서 개발 중에 있으며, 5월 중으로 출시될 예정입니다. 기능이 정식으로 출시되면 이메일과 카카오 오픈채팅방(https://open.kakao.com/o/gkfpkiZg) 을 통해 안내드리도록 하겠습니다. 추가 문의사항이나 다른 제안이 있으시면 언제든지 말씀해주세요. 감사합니다 :)Commented on 한 노트에 음성 여러 개 업로드안녕하세요, 티로를 만드는 여울입니다! 우선 티로를 사용해주시고 좋은 제안 남겨주셔서 정말 감사합니다. 회의나 강의 중 쉬는 시간을 구분하여 녹음하시는 케이스를 많이 고려하지 못했던 것 같아요 현재 티로 팀에서는 파일 업로드 기능 대폭 강화하기 위해 준비하고 있어요. 말씀해주신 한 노트에 여러 개의 음성 파일을 업로드하는 기능은 이때 꼭 고려해서 팀 내부에서 논의해보도록 하겠습니다. 혹시 다른 문의사항이나 제안이 있으시면 언제든지 알려주세요! 다시 한번 좋은 의견 주셔서 감사드립니다. 더 좋은 서…Commented on 다양하게 생성된 한페이지 요약본을 개별 삭제하고 싶어요안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다. 말씀하신 한페이지 요약본 개별 삭제 기능은 이미 준비되어 있습니다! 다만 쉽게 찾으실 수 없으셨다면 티로 팀에서 UI/UX를 개선해서 더 편리하게 이용하실 수 있도록 개선해야 하는 부분인 것 같아요. 현재 삭제 기능은 데스크탑 앱과 웹 모두에서 사용하실 수 있어요. 한페이지 요약을 삭제하시려면: 생성된 한페이지 요약 위에 마우스를 호버하세요 호버하시면 '재생성'과 '삭제' 옵션이 나타납니다 '삭제' 버튼을 클릭하시면 해당 요약본만 개별적으로 삭제됩니다 이렇게…Commented on 기록한 스크립트의 음성 파일 보존안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다. 우선 티로를 이용해주시고, 귀중한 의견을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. :) 말씀해주신 기록된 스크립트의 원본 음성 파일 보존 기능에 대해 답변드리겠습니다. 티로 팀 내에서도 티로를 사용하시는 고객 분들께서 정확한 회의 내용 파악을 위해 원본 음성을 다시 들어보실 필요가 있다는 점을 인지하고 있습니다. 현재 이 기능은 보안상 이유로 지원하지 않고 있었으나, 보안 관련 준비들을 마친 후 내부 테스트 중에 있습니다. 꼼꼼한 테스트 과정을 거친 후, 완성된…Commented on 웹버전 애플 로그인안녕하세요, 티로를 만드는 여울입니다 :) 현재 티로는 데스크탑앱과 웹에서 애플 로그인을 지원하고 있지 않은 상황입니다. 티로의 모든 플랫폼을 효과적으로 사용하고 싶으신 경우, 구글 로그인을 권장드리고 있습니다 추후 애플 로그인 지원이 가능해지면 피쳐 이메일을 통해, 카카오 오픈 채팅방(https://open.kakao.com/o/gkfpkiZg)을 통해 안내드리도록 하겠습니다. 추가로 현재 티로 팀에서는 데스크탑에서 지원하는 기능들을 빠른 시일 내에 모바일 앱에서도 지원 가능하도록 개발 중에 있…Commented on 대화 스크립트에서 참석자 정보 분리안녕하세요 티로를 만드는 여울입니다. 티로를 이용해주시고 좋은 제안 주셔서 감사합니다. 말씀주신 화자 분리와, 화자 마킹 기능은 티로 팀에서 우선순위 높게 준비하고 있는 기능입니다. 곧 스크립트에서 화자 분리를 지원하고 분리된 화자에 대해 일괄 마킹할 수 있는 기능들을 준비 후 피쳐 이메일을 통해 안내드릴 수 있도록 할게요 :)Commented on 기본 크레딧 300분이 아닌 그이상의 크레딧을 가지고 있는 사람이 유료요금제를 가입하는 경우안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다. 유료 플랜의 경우 월별 300분(Lite), 1000분(Starter), 무제한(Business) 사용량이 제공되는데요, 만약 300분 이상의 크레딧을 가지고 계신 상황에서 유료요금제를 가입하는 경우 현재는 플랜의 사용량으로 처리됩니다. 이부분에 대해 기존 크레딧을 유지하실 수 있도록 지원을 준비하고 있어요 이 경우, 결제 후 이메일이나 서비스 하단 우측 문의하기 탭을 통해 저희에게 알려주시면 기존의 크레딧을 리셋하지 않고 유지하실 수 있도록 도움을 드릴 수…Commented on 한 노트에 음성 여러 개 업로드안녕하세요! 티로를 만드는 비니입니다! 현재는 음성 여러 개를 하나의 노트로 묶는 기능은 제공하지 않으나, 유사하게 노트를 합치는 기능을 이야기 해주신 분들이 많아 내부에서 긍정적으로 의논해보겠습니다! 좋은 의견 감사합니다. 추가로, 사용 중 불편하신 사항이 있다면 서비스 내 메신저로 연락주세요 :)Commented on 티로 맥용 앱에서 회의 진행시 녹음이 멈추는 에러가 있습니다.안녕하세요! 티로를 만드는 비니입니다! 최근 로직 업데이트를 진행해 말씀주신 ‘다른 기기에서 대화 기록중’ 문제가 발생하지 않을텐데요. 최신버전(3.8.12)에서도 동일한 문제가 발생하시는지 다시 한 번 확인해주실 수 있을까요?Commented on 실제 녹음 내용 확인 기능안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다. 우선 사용하시면서 불편하신 내용들을 이렇게 친절하게 남겨주셔서 감사드립니다 :) 기록된 음성파일 재생 기능은 보안상 이유로 지원하지 않고 있었는데요, 보안관련 준비들을 마친 뒤, 해당 기능을 내부테스트하고 있는 상황입니다. 테스트를 꼼꼼히 한 후, 피쳐 이메일을 통해, 카카오 오픈 채팅방(https://open.kakao.com/o/gkfpkiZg)을 통해 안내드리도록 할게요! 감사합니다Commented on 아이패드에서 화면이 세로로만 나와요.Hi! this is Yeoul from tiro team, in our new version on 2.0.1 we support landscape mode on iPad please update to a new version via testflight :) hope this helps! thank you for being our customer :)Commented on 티로 맥용 앱에서 회의 진행시 녹음이 멈추는 에러가 있습니다.안녕하세요! 티로를 만드는 여울입니다! 사용하시는 버전을 상세히 남겨주셔서 감사합니다 :) 해당 문제가 해결된 현재 시점 최신 버전은 3.8.4 인데요 혹시 새로운 버전으로 앱을 업데이트한 후 사용해주시겠어요? 혹시라도 동일한 문제가 발생한다면 서비스 우측 하단의 문의하기를 통해 실시간 답변을 받으실 수도 있으니 편하게 문의 주세요 감사합니다!Commented on 티로의 온라인 회의 지원 범위를 확대하면 좋겠어요.안녕하세요, 티로를 만드는 임은성입니다 :) 티로 데스크탑앱을 사용하시면, 구글밋뿐만 아니라 MS 팀즈, Zoom, 슬랙 허들, 왓츠앱, 보이스톡, 유튜브 영상, 온라인 강의 등 시스템 오디오를 모두 기록하실 수 있습니다. 혹시 사용하시면서 어려움이 있으시면, 서비스 우하단 메신저 버튼으로 문의주시면 맞춤 답변드리겠습니다! 티로 데스크탑앱 다운로드: https://tiro.ooo/ko/download/appCommented on 자동시작과 자동종료안녕하세요! 일정 시간동안 오디오 입력이 완전히 없으면 자동으로 기록을 종료하도록 패치되었습니다. 좋은 피드백 주셔서 진심으로 감사드립니다! :)Commented on '1 on 1' 을 고려한 포멧이 있으면 좋겠습니다안녕하세요, 티로를 만드는 임은성입니다. 주신 피드백을 반영해 1on1 전용 한페이지 문서 템플릿을 곧바로 출시했는데 이후 따로 연락을 드리지 못했네요! 좋은 피드백 주셔서 감사합니다. 위 피드백을 보고 빠르게 기능 개발해 제품에 반영할 수 있었습니다 :) 오늘도 좋은 하루 되세요!Commented on 아이패드에서 화면이 세로로만 나와요.안녕하세요 티로를 만드는 임은성입니다 :) 좋은 피드백 감사드립니다. 높은 우선순위로 진행중이며 1-2주 내에 지원드릴 수 있을것 같습니다!Commented on 노트북 에서 나오는 소리 자체를 인식할 순 없나요?안녕하세요, 티로 데스크탑앱을 통해 유튜브 등 시스템 오디오를 고품질 티로 노트로 변환하실 수 있습니다! 좋은 피드백 주셔서 감사합니다 :) https://tiro.ooo/ko/download/appCommented on 음성 녹음이 백업으로 되었으면 좋겠습니다.안녕하세요! 티로를 만드는 임은성입니다 :) 말씀주신대로 모바일앱과 데스크탑앱에서 기기에 음성파일을 남겨 네트워크가 끊기는 상태에서도 오프라인 모드로 기록하실 수 있도록 매우 높은 우선순위로 진행하려 합니다. 잠시만 기다려주시면 기능 업데이트로 안내드릴 수 있을 것 같습니다. 좋은 기능 제안주셔서 감사합니다!Commented on Mac 데스크탑용 앱 로그인 불가 버그안녕하세요 티로를 만드는 이서빈입니다. 불편드려 죄송합니다. 해당 문제 오늘 정오에 해결되었습니다! 앞으로의 업데이트에서 보다 안정성을 강화해나가겠습니다. 감사합니다 :)Upvoted 앱에서도 음성 업로드